Ante la reapertura gradual de la clínica dental en el escenario de pandemia de la COVID-19, y de acuerdo a lo indicado por el Ministerio de Sanidad, en Centro de Odontología General nos preparamos para la vuelta. Por este motivo, hacemos llegar a nuestros pacientes y amigos, un conjunto de «tips» que nos facilitarán a todos la transición a una nueva normalidad.
En las fases iniciales de la reincorporación seguiremos realizando un triaje telefónico con el fin de conocer el motivo de la consulta del paciente y si es un tratamiento urgente o electivo. Para facilitar este procedimiento es importante tener en cuenta algunas de las cuestiones que planteamos a continuación.
Taula de continguts
¿Qué debo hacer si tengo dolor en una muela o un diente?
Si tienes dolor en una muela o diente lo primero que debes hacer es contactar con nosotros. Te haremos una serie de preguntas para conocer el tipo de dolor que tienes; si es un dolor pulsativo y constante, si aumenta cuando bebes o comes algo, o aumenta por la noche, o bien si duele cuando muerdes.
En este caso, podremos saber y diferenciar si se trata de un dolor asociado a la sensibilidad dental, una pulpitis (inflamación del nervio del diente), un proceso de caries, una fractura dental o un problema periodontal (afección de las encías).
De este modo podremos aconsejaros facilitando la pauta de tratamiento farmacológico a seguir o bien concretando una cita para realizar el procedimiento dental pertinente.
¿Qué instrucciones debes seguir para venir a la consulta dental?
- Acceder solo a la consulta (excepto menores de edad o personas que requieran ayuda).
- No se aconseja llevar pendientes, colgantes o anillos (el virus persiste en superficies metálicas de 2 a 3 días).
- Llegar a la consulta de forma puntual (evitar esperas innecesarias y cruce de pacientes en la sala de espera).
- En la clínica, debes mantener una distancia de seguridad de 2 metros.
- Al llegar a la clínica te pediremos que realices una desinfección de manos con gel hidroalcohólico que nosotros mismos proporcionaremos.
- Desde la llegada a la consulta, tendrás que permanecer en la sala de espera y evitar desplazamientos por el interior del centro.
- El pago es preferible que se realize con tarjeta o transferencia bancaria para evitar riesgos de contaminación.
¿Qué medidas tomaremos en nuestra clínica dental?
En nuestro centro hemos trabajado para poder ofrecer una atención segura a todos nuestros pacientes. Nuestro personal ha realizado la formación adecuada para poder desarrollar los procedimientos dentales en este periodo postepidémico. Además, hemos adaptado el centro siguiendo las medidas de prevención propuestas por el COEC.
A continuación os informamos de las medidas tomadas antes de abrir de nuevo las puertas en nuestra clínica dental:
- Control de la agenda y reducción del volumen de pacientes. Evitando cruces y aglomeraciones en la sala de espera.
- Limpieza y desinfección de las superficies de la clínica de forma regular, entre pacientes, siguiendo las recomendaciones.
- Protocolo de desinfección del aire entre pacientes.
- Proporcionaremos desinfectante de manos antes de entrar en la sala. Para acceder al box facilitaremos protección ocular y peúcos.
- Antes de iniciar cualquier procedimiento el paciente tomará una solución de peróxido o yodo, de eficacia demostrada para reducir la carga viral.
- El personal de la clínica irá protegido con los EPIS para poder trabajar de forma segura.
- Es importante que el paciente se lave las manos con agua y jabón antes y después de visitar la clínica.
Recordad que nuestra clínica dental mantiene la atención telefónica a través del teléfono 972 510 328, o bien vía WhatsApp al 683 625 379, para responder a vuestras urgencias.